Mantenimiento
El mantenimiento se compone de restauraciones estructurales realizadas periódicamente a las bases de datos de nuestro producto y corrección de defectos,adicionalmente siempre estamos realizando mejoras a nuestro software para optimizar su funcionamiento.
Actualizaciones
Las actualizaciones del sistema se realizan en base a los cambios de la legislación colombiana que rige cada uno de los módulos de nuestros productos.También se realizan mejoras acorde a las sugerencias de los clientes siempre que estas sean posibles, pertinentes y aceptadas o para el mejoramiento de los productos.
Soporte técnico
Ofrecemos servicio de soporte técnico a todos nuestros clientes en los horarios de 08:00 am a 12:00 m y de 02:00 pm a 06:00 pm de lunes a viernes mediante las herramientas Skype, Whatsapp, Teamviewer y Anydesk para la asistencia remota disminuyendo así el tiempo de respuesta en el soporte técnico a nuestros clientes.
Desarrollo de software a la medida
En SAI contamos con un equipo de mas de 15 años de experiencia en diferentes areas y sectores por eso basados en requisitos específicos transformamos necesidades de negocio en sistemas de información, los cuales le permiten a nuestros clientes operar de manera más eficiente y rentable. En nuestra empresa desarrollamos con altos estándares de calidad.